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2006/04/10

ロシア人ツアー客へアンケート

今まで当社で受け入れたロシア人ツアー客を対象に、今年利用するホテルを選ぶための参考に、日本のホテルのアンケート調査をしました。

★ホテルを選ぶ際に重視した点
1.場所 2.部屋の広さ 3.ホームページの印象

札幌の場合は大通り近辺、東京は東京駅・お台場・デズニーランド。部屋の広さは25㎡以上でカップル&夫婦の場合はツインルームよりもダブルルームが人気、ベッド幅もかなり重要。ホームページはEnglishがあればGoodで、日本語のみでも写真がたくさんありホテルの雰囲気が良くわかればOK。

あまりこだわらない点は、食事です。バイキングでも軽食でも和食のみでも何でもOKという方が多かったです。
朝食無料サービスのホテルでは、おにぎり&お味噌汁&つけもの だけの朝食でしたが、ロシア人たちは初めて食べるライスボールに感動してました。

ロシア人ツアー客は自分でインターネットでホテルを調べてリクエストしてきます。
「あっ、このホテルに泊まってみたい!」と思わせるホームページを作るのが重要です!
ロシア語のHPがあればもっともっと集客できますよ!ホテルさん!

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