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ロシアからのグループツアー

091118_065112 ←朝顔が咲きました
季節外れですが、とてもきれいに咲いていたので、なんだか幸せな気分になりました。

“今日はなんかいいことがありそうぅ~”

最近、ロシアからのグループツアーが多くなっている
家族単位ではなく、職場の同僚達だったり、サークルの仲間達だったり、習い事のグループだったり、、、

少人数のツアーだと、お客様と個人的に知り合いになれたり、信頼が深まったりして新しいネットワークができたりすることも多いが、グループツアーになると、名前を覚えるのも大変だし、みーんなのリクエストを聞いてあげるのにとても時間がかかる。

でも、でも、できる限りみなさんに満足してもらえるように、最善を尽くしていくのが当社の使命
と思って頑張る。

グループツアーってワイワイガヤガヤで収拾がつかなり、こちらもパニックになったり、トラブル続出することも多々ありますが・・・
帰国の時に、みーんなから
「楽しかったよ ありがとう
って、たくさぁ~んの人から言われるのって、かなりの幸せである。

お別れのときに、みーんなと抱き合って、握手して、再会を約束して。。。
両手で大きく手を振り続けて。。。
そして、いつものように、マーシャは泣く

ロシアのみなさん、マーシャは空港の到着ロビーで今年も待っています!
たくさんの新しいステキな出会いを期待して

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