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ロシアの口コミの威力

090408_084830 ←北海道大学構内

今年初チャリ
ひと冬越したMYチャリを出し、走りましたー

あらっ?
ガンバってこいでいるのに遅い
ジョギングしているおにーちゃんに抜かされ、すッピンのおねーちゃんのママチャリに抜かされ・・・
えっ?
なんで遅い?
っていうか・・・ひざが痛い
うん?
息切れ、ぜぇ~ゼェ~
おいおい、運動不足がたまってたぜぇ(泣)
まいった

さて、ロシアの話でも・・・

ロシア人の口コミの威力ってスゴイとマーシャはいつも思う。

ロシア人ツアー客が帰国して、日本でのツアーの話を家族やご近所さんやその辺にいるみーんなに話すでしょう。
どんなに楽しかったか!
どんな所が良かったか!
何を買ったか!
何に感動したか!

どんなホテルに泊ったか!
でー、そのホテルが気に入った時は、必ずみんなに紹介します。
立地が良くてどこに行くのにも便利だった、広いお部屋で景色が良かった、朝食のバイキングがおいしかった、フロントのサービスがとてもよかった、スタッフがいつも笑顔だった、言葉が通じなくても心が通じた!

そしてその話を聞いた人や現地の旅行代理店は、そのホテルを指名してツアープランを申込してきます。

ロシア人はどんなにもっともらしい広告よりも、人から伝わる広告(口コミ)の方を信じるような気がします。

リピーターを増やす秘訣は口コミ
・・・とマーシャは思っています。

ロシア人ツアー客が帰国する時にマーシャがお願いすることがあります。
それは・・・

「貴方達のJAPANツアーがどんなものだったか、帰国したらたくさんの人にお話して下さい!」

きっとたくさんの人が“自分も行ってみたいなぁ~”と思ってくれることを期待して・・・

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